4月9日中午12时50分左右，在山西长城保安驻和平公园中队湖心亭执勤点，一名女子突然情绪激动，冲向湖边意图轻生。执勤队员高志威发现后立即上报，并取下救生圈开展救助，巡逻队长以及队员随即赶到支援，最终与家属合力将女子救回，避免了一场悲剧的发生。

公司对高志威等参与救援的保安队员提出通报表扬，并给予专项嘉奖。此次事件充分展现了长城保安队员高度的责任意识和应急处置能力，也体现了公司日常安全培训的成效。